奉献青春力量温暖回家旅途——曲师学子圆满完成2018年“暖冬行动”春运志愿服务工作

日期：2019-11-30 04:28 作者： 来源：

 1月31日至3月2日，我校41余名志愿者响应团省委2018年春运“暖冬行动”志愿服务活动号召，积极参与到曲靖站、曲靖北站、宣威站等交通站点春运志愿者服务工作中，用他们的热忱去帮助需要帮助的旅客，为旅客提供暖心服务，助力平安和谐春运。

 按照团省委的工作安排，校团委积极组织动员，以自愿报名的形式招募了41名青年学生参加曲靖车务段春运志愿服务。志愿者们经过校内动员培训、站点安全防护、旅客运输常识、实名验票售票等岗前培训后，分春节前后两批到相应火车站点开展春运志愿服务工作。志愿者们统一着装，精神饱满的坚守在购票厅、候车厅、进出站口、电梯口、咨询台等服务岗位，铲冰除雪、添加热水、热情陪伴、耐心解答，用微笑、热情为春运旅客购票、取票提供咨询，为老弱病残孕、行动不便的旅客提供帮助，维护现场秩序，引导旅客有序进出站，成为曲靖各交通站点一道亮丽的风景线。

 20余天的春运志愿服务中，曲师大学生志愿者们团结协作、热情耐心和积极主动提高服务效率和质量的表现，给广大旅客和铁路工作人员留下深刻的印象，赢得了各个服务站点工作人员和来往旅客的高度评价。他们为春运期间车站平安有序运行提供着有力保障，用实际行动阐释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

 长期以来，我校持续选拔大学生志愿者参加春运“暖冬行动”志愿服务活动，志愿者们良好的表现得到社会广泛赞誉。其中，1名志愿者被团中央表彰为“优秀志愿者”，55名志愿者被团省委表彰为“优秀志愿者”，学校多次荣获“优秀组织奖”。活动不仅成为我校大学生志愿者奉献社会，展示良好形象的窗口，也成为大学生服务民生践行社会主义核心价值观的有效载体。

校团委吴发国/供稿 方雪艳供/图

齐心协力铲冰除雪

帮助困难旅客进站

为重点旅客提供热情贴心的服务

引导旅客购、取电子车票

为重点旅客耐心、细致的解答