“您好,奶奶,我们是社区的志愿者,您方便吗?我们待会儿上门为您进行高领补助的人脸认证”。1月14日,音乐舞蹈学院2021级学生田宸萌主动协助南宁街道麒麟社区为社区高龄老人办理高龄补贴工作。
高龄补贴是针对80岁以上老人提供的福利补贴,对于提高高龄老人的生活质量有重要作用。但在基层工作中,由于大部分高龄老人不会使用智能手机,且身体虚弱、行动不便,办理过程中存在困难,所以发动青年力量,为高龄老人办实事。
在81岁的徐奶奶家,田宸萌和其他志愿者为其核对信息,发现她并没有注册高龄补贴。田宸萌通过电话联系到徐奶奶的女儿,详细介绍了高龄补贴的有关政策和申请方式,确保所有信息传达清楚后才离开。徐奶奶说,自己的子女不在身边,老伴也早已去世,平常都是自己一个人生活,自己腿脚不便,爬上爬下很麻烦,去办理也不知道带什么证件。现在志愿者们上门来服务,省去了很多麻烦。
供稿 音乐舞蹈学院 田宸萌
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